幾分鐘實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信客服與釘釘?shù)膶?duì)接
作者: 數(shù)環(huán)通發(fā)布時(shí)間: 2023-10-25 15:10:22
通過(guò)數(shù)環(huán)通,您可以使用不到幾分鐘的時(shí)間即可實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信客服與釘釘?shù)膶?duì)接與集成,從而高效實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化,降本增效!
1.產(chǎn)品介紹
釘釘是阿里巴巴集團(tuán)打造的企業(yè)級(jí)智能移動(dòng)辦公平臺(tái),也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)組織協(xié)同辦公和應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)。釘釘將IM即時(shí)溝通、釘釘文檔、釘閃會(huì)、釘盤(pán)、Teambition、OA審批、智能人事、釘工牌、工作臺(tái)深度整合,打造簡(jiǎn)單、高效、安全、智能的數(shù)字化未來(lái)工作方式,助力企業(yè)的組織數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化。
企業(yè)微信客服是微信官方提供的臨時(shí)會(huì)話能力,企業(yè)可以在微信內(nèi)、外各個(gè)場(chǎng)景中接入,用戶免加好友即可發(fā)起咨詢,企業(yè)可在企業(yè)微信或通過(guò)API收發(fā)消息,并能還能邀請(qǐng)微信用戶添加企業(yè)微信,升級(jí)為專屬服務(wù)。企業(yè)微信客服不僅可用于滿足企業(yè)常規(guī)的客服場(chǎng)景,還可幫企業(yè)覆蓋更多接觸客戶的場(chǎng)景(如視頻號(hào))、提升潛客轉(zhuǎn)化和添加更多客戶為好友。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)可以在微信中訪問(wèn)視頻號(hào)碼,在微信中瀏覽其他情景,在微信外瀏覽,在客戶群中瀏覽,在客戶閑聊。員工企業(yè)微信接待客戶咨詢。企業(yè)微信員工“客戶咨詢”在列表中,瀏覽并和咨詢客戶聊天。企業(yè)微信側(cè)欄有一個(gè)“升級(jí)服務(wù)”針對(duì)頁(yè)面,您可以挑選專員服務(wù)(單人接待)或客戶群服務(wù)(群聊接待),隨后推送添加服務(wù)專家邀約或添加客戶群邀請(qǐng)??蛻籼砑雍?,可列入正規(guī)的企業(yè)微信接待流程。自然,假如客戶不愿意添加企業(yè)微信,也可以在這里開(kāi)展臨時(shí)溝通,企業(yè)微信點(diǎn)鏡scrm客服后臺(tái)會(huì)同步其聊天內(nèi)容。
數(shù)環(huán)通,是一款能夠讓企業(yè)低成本實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用連接與超自動(dòng)化IPAAS的產(chǎn)品。無(wú)需開(kāi)發(fā)就可以把釘釘集成到各種第三方應(yīng)用系統(tǒng),例如:企業(yè)微信、抖音、巨量千川、抖店、巨量引擎,表單系統(tǒng),CRM,物流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等1000款+應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)自動(dòng)同步與功能執(zhí)行。
2.通過(guò)數(shù)環(huán)通,實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信客服與釘釘對(duì)接
通過(guò)數(shù)環(huán)通iPaaS,您無(wú)需再為系統(tǒng)間的互聯(lián)互通煩惱。數(shù)環(huán)通iPaaS平臺(tái)已對(duì)接了超過(guò)1000款主流軟件系統(tǒng),您可以通過(guò)直觀的可視化界面進(jìn)行配置,無(wú)需編寫(xiě)任何代碼。
此外,數(shù)環(huán)通iPaaS還為您提供了免費(fèi)試用版本,讓您無(wú)需支付任何費(fèi)用就能體驗(yàn)到數(shù)據(jù)整合和信息共享的便捷。
通過(guò)數(shù)環(huán)通,能夠輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信客服與釘釘二者的對(duì)接,無(wú)需API集成開(kāi)發(fā),推動(dòng)企業(yè)降本增效!!以下是企業(yè)微信客服與釘釘對(duì)接集成的場(chǎng)景應(yīng)用介紹。
3. 將企業(yè)微信客服與釘釘對(duì)接場(chǎng)景介紹
企業(yè)微信客服與釘釘對(duì)接的應(yīng)用場(chǎng)景示例:
觸發(fā)條件
執(zhí)行動(dòng)作
以下是執(zhí)行動(dòng)作部分示例
4.實(shí)現(xiàn)效果
企業(yè)可在企業(yè)微信或通過(guò)API收發(fā)消息,并能還能邀請(qǐng)微信用戶添加企業(yè)微信,升級(jí)為專屬服務(wù)。企業(yè)微信客服不僅可用于滿足企業(yè)常規(guī)的客服場(chǎng)景,還可幫企業(yè)覆蓋更多接觸客戶的場(chǎng)景(如視頻號(hào))、提升潛客轉(zhuǎn)化和添加更多客戶為好友。通過(guò)企業(yè)微信客服與釘釘能夠共同打造AI支持下的現(xiàn)代辦公體驗(yàn),提高工作效率,減少錯(cuò)誤。
5.結(jié)語(yǔ)
數(shù)環(huán)通數(shù)據(jù)連接器iPaaS是一款開(kāi)箱即用、安全穩(wěn)定與多場(chǎng)景適用的一站式企業(yè)級(jí)應(yīng)用集成平臺(tái)?;谠圃?,通過(guò)預(yù)置連接器、可視化流程編排和API治理等能力,將企業(yè)內(nèi)外部不同的業(yè)務(wù)、活動(dòng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、API、設(shè)備連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)銜接、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、資源整合,高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下游、內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程自動(dòng)化,助力企業(yè)敏捷創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
目前,數(shù)環(huán)通已對(duì)接打通企業(yè)微信、金蝶云、維格表、抖音、巨量引擎、CRM、巨量千川、用友等1000+應(yīng)用系統(tǒng),擁有超20000+指令動(dòng)作,且持續(xù)周周更新。能夠快速擴(kuò)展您現(xiàn)有系統(tǒng)的功能,并將各個(gè)系統(tǒng)串聯(lián)起來(lái)。
中國(guó)南方電網(wǎng)、易方達(dá)基金、綠城中國(guó)、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、迪卡儂等數(shù)千家企業(yè)已選擇數(shù)環(huán)通助力企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
以上就是企業(yè)微信客服無(wú)需API開(kāi)發(fā)連接釘釘及第三方應(yīng)用的使用場(chǎng)景。